CONDIÇÕES DE COMPRA, ENTREGA E DEVOLUÇÕES

As compras de produtos neste site, estão sujeitas às condições abaixo descritas. Leia atentamente estes termos e condições de utilização, já que estes regulam o seu acesso a este site, bem como a forma como o utiliza. Ao aceder ou usar este site, está a expressar a aceitação plena e sem reservas destes termos e condições de utilização, bem como de quaisquer indicações, restrições ou normas que possam ser fixadas em relação a secções ou serviços específicos deste site.

Condições Gerais

As presentes condições contratuais gerais ou outras particulares que podem vir a estabelecer-se, regulam as relações entre a empresa Bluecorner, Lda. , com sede na Zona Industrial do Socorro, Lote Z2 _ 1º Andar , 4820-571 Quinchães, Portugal, NIF 510317413, e os terceiros que utilizam esta página , daqui em diante designados como clientes. Entende-se por “produto” a mercadoria objecto do contrato de compra.

Aceitação das condições

Ao utilizar os serviços disponibilizados por este site, o cliente reconhece e aceita que serão aplicáveis todos os termos e condições estabelecidas nestas condições gerais.

Clientes

Apenas podem ser adquiridas bebidas alcoólicas por pessoas que, no seu país de residência, tenham a idade legal para tal.

Preços e disponibilidade

Todos os preços indicados são em € (Euros) e incluem IVA à taxa legal em vigor. O cliente tem a possibilidade de simular o valor do produto, seleccionando outras moedas disponíveis. No entanto a compra será sempre realizada em € (Euros). Os preços apresentados podem ser alterados sem aviso prévio e encontram-se sempre sujeitos a ruptura de stock. As encomendas serão executadas por ordem de chegada e, no caso de alguma ruptura temporária ou mesmo definitiva de stock do produto, o cliente será devidamente avisado sendo sugerida uma alternativa com outros produtos de características semelhantes.

Isenção de Impostos

O valor de IVA pode ser deduzido para empresas públicas ou privadas com registo legal.

Conteúdos

A descrição, imagem e quaisquer outras informações de um produto apresentado neste site, podem ser alteradas sem aviso prévio. As imagens que ilustram cada produto podem diferir do produto entregue. Não nos responsabilizamos por qualquer erro tipográfico ou aritmético que possa constar na nossa página Web.

Entregas

As encomendas serão entregues por empresas especializadas para esse efeito. Em regra, a entrega poderá ocorrer num espaço de 48h a 96 horas para destinos na Europa. Poderão ocorrer excepções a que sejamos alheios, como por exemplo catástrofes naturais ou outros factores.

Cliente Ausente

Na ausência de pessoas autorizadas para receber a mercadoria, a empresa de transporte irá realizar mais uma tentativa. Persistindo a ausência, a Bluecorner, Lda será informada e entrará em contacto com o cliente para programação de nova entrega. Se continuar a persistir o problema de contacto a Bluecorner, Lda enviará um e-mail ao cliente a fim de redireccionar a entrega. Todo este processo terá como objectivo evitar que o produto volte à origem, evitando assim atrasos na entrega e cobrança desnecessária de frete adicional. O cliente terá um prazo de 48 horas para responder ao e-mail com o endereço correcto, procedendo-se a uma nova e ultima tentativa de entrega. Passado esse prazo a mercadoria retornará para a Bluecorner, Lda. A partir desse momento, haverá nova cobrança de frete caso o cliente queira receber o seu pedido.

Custo transporte

O valor a cobrar para o transporte será calculado automaticamente aquando da elaboração da compra e varia de acordo com o local da entrega e com o peso da mercadoria em questão. Para envios de quantidades superiores, deve solicitar-nos um pedido de orçamento enviando-nos um correio electrónico.

Pagamento

O cliente terá à sua disposição o sistema universal de pagamento PayPal (Visa, Mastercard, American Express, Discover ...), transferência bancária e pagamento por multibanco.

Recepção do Produto

Todos os produtos enviados pelas compras efectuadas neste site devem ser examinados imediatamente no acto da sua recepção. Caso seja detectada qualquer imperfeição ou dano no produto, deve devolvê-lo à empresa de transportes anotando essas circunstâncias no documento da transportadora e justificando claramente o motivo da devolução na guia de remessa que acompanha o produto. De seguida deverá notificar de imediato a Bluecorner, Lda do sucedido, de forma a resolver a ocorrência com a maior celeridade possível.

Cancelamento de Pedidos

Os pedidos podem ser cancelados sem qualquer custo desde que seja feito antes do envio da mercadoria. Após o envio da mercadoria, se for recebido um pedido de cancelamento, este será tratado como devolução.

Devoluções

Se pretende devolver a sua compra, deverá de imediato enviar um e-mail, onde deverá apresentar a razão da devolução. Após envio, será informado sobre como proceder à referida devolução. Terá um prazo de 14 dias após a recepção do produto para o fazer, e só será aceite a mercadoria que seja recepcionada nas devidas condições (incluindo a embalagem original). Os gastos de envio serão a cargo do cliente. A Bluecorner, lda restituirá apenas o montante do valor correspondente à mercadoria. Excluem-se as devoluções que derivem de algum defeito do produto, sendo que, neste caso a Bluecorner, Lda compromete-se a trocar o produto de imediato por outro igual ou de características idênticas.

Imposições Legais

A Bluecorner, Lda não se responsabiliza pelos envios feitos para países em que a respectiva lei não permite a entrada de produtos naturais sendo da responsabilidade do cliente a apreensão da respectiva encomenda. Em caso da devolução dos produtos a Bluecorner, Lda restituirá apenas o montante do valor correspondente à mercadoria, deduzidos encargos financeiros e custos associados ao retorno do transporte. Para mais informações contacte-nos antes de encomendar.

Causas de Força Maior

A Bluecorner, Lda não se responsabiliza por alterações contratuais e pelos danos decorrentes dessas alterações, que venham a resultar de situações de força maior, tais como bloqueio das telecomunicações, catástrofes naturais, o bloqueio dos meios de transporte, greves, bem como alterações legislativas ou regulamentares, que tornem inteira ou parcialmente impossível a prestação dos serviços prevista nas presentes condições gerais.

Anulação de pedidos

A Bluecorner, Lda reserva o direito de anular encomendas que originem valores incorrectos por erros informáticos, devolvendo de imediato os valores pagos pelos clientes. A Bluecorner, Lda não é responsável pelos prejuízos que podem advir de interferências, omissões, interrupções, vírus informáticos, avarias ou desconexões do seu software, bem como nos equipamentos informáticos dos clientes, assim como por bloqueios e sobrecargas na navegação na Internet, ou intromissões nos seus dados que não sejam da sua responsabilidade.

Acesso Bloqueado

A Bluecorner, Lda reserva o direito de bloquear o acesso de quaisquer utilizadores que usem o site de forma abusiva ou irregular ou que, por qualquer outra forma, constituam uma ameaça actual ou potencial ao normal funcionamento do site ou a terceiros.

Disposições finais

No caso de uma ou várias disposições destas Condições Gerais de Contrato serem declaradas nulas, o resto das disposições continuarão a ser aplicáveis.

Litígios

Todos os litígios emergentes da interpretação ou execução do presente acordo serão dirimidos pelo Tribunal Judicial da Comarca de Fafe, com expressa renúncia a qualquer outro.

Pedidos de Informação

Para esclarecimento de qualquer dúvida, pedido de informação adicional ou envio de sugestões, não hesite em nos contactar-nos.